Bogoran.com – Pengguna Twitter di Amerika Serikat (AS) sedang mengungkapkan kekecewaan mereka dengan memberikan review bintang satu di toko aplikasi App Store. Hal ini terjadi setelah Twitter mengubah namanya menjadi “X”.
Melansir dari kompas.com, menurut firma analisis pasar Sensor Tower, hampir 78 persen ulasan Twitter di iOS AS saat ini adalah ulasan bintang satu.
Ini terjadi setelah Elon Musk mengubah nama Twitter menjadi “X” pada 24 Juli lalu, persentase ulasan dengan bintang satu meningkat.
Dua pekan sebelumnya, persentase ulasan dengan bintang satu mencapai 50 persen. Hal ini menunjukkan bahwa ulasan negatif semakin bertambah sejak rebranding Twitter menjadi “X”
Tidak Puas dengan Perubahan Terbaru
Review bintang satu ini bermula dari perubahan terbaru yang dilakukan oleh Twitter pada platformnya.
Para pengguna merasa tidak puas dengan perubahan tersebut, terutama terkait nama dan logo terbaru. Serta perubahan kebijakan yang dianggap membatasi kebebasan berekspresi.
Sebagian besar pengguna Twitter meminta agar nama dan logo Twitter dikembalikan seperti semula. Mereka merasa logo Twitter dengan gambar burung biru sudah menjadi ciri khas dari Twitter.
Kosta Eleftheriou, seorang pengembang aplikasi, bahkan menulis di media sosialnya terkait perubahan nama twitter menjadi “X” itu. Ia juga mengungkapkan keraguan terhadap keandalan rating di App Store.
Tanggapan Twitter
Sejauh ini, pihak Twitter belum memberikan pernyataan resmi terkait aksi protes ini. Namun, beberapa sumber melaporkan bahwa perusahaan tersebut sedang menjajaki opsi untuk berdialog dengan para pengguna dan merespons keprihatinan yang telah diungkapkan.
Adanya protes ini, menunjukkan bahwa perubahan merek atau tampilan suatu aplikasi dapat mempengaruhi persepsi pengguna dan rating yang diberikan pada aplikasi tersebut.
Hal ini juga memberikan gambaran nyata tentang bagaimana era digital memberi kekuatan kepada pengguna untuk menyuarakan pendapat mereka secara masif.
Meskipun aksi ini terjadi di dunia maya, dampaknya dapat dirasakan secara nyata. Hal ini menunjukkan betapa kuatnya suara pengguna dalam mempengaruhi perubahan di platform-platform besar seperti Twitter.
